Sonderfälle aus dem Reisealltag

Versicherung von Kindern

Kinder und Jugendliche können über PROTRIP versichert werden. Kinder unter 6 Jahren können über PROTRIP allerdings nur versichert werden, wenn auch die mitreisenden erziehungsberechtigten Personen über diesen Tarif versichert werden.

Spätere Rückkehr/ Verlängerung des Versicherungsvertrages

Verlängert sich der Aufenthalt im Gastland, so können Sie die Verlängerung der Versicherung beantragen, wenn der Verlängerungswunsch rechtzeitig vor Ablauf der bestehenden Versicherung schriftlich mitgeteilt wird. Bei Annahme des Verlängerungswunsches durch den Versicherer besteht Versicherungsschutz nur für Versicherungsfälle, die nach Beantragung der Verlängerung neu eingetreten sind.

Die Reise wird vorzeitig beendet

Nach Ablauf des beantragten Zeitraums endet die Versicherung automatisch. Wenn Sie vorzeitig nach Hause zurückkehren, teilen Sie uns dies bitte mit – Sie bezahlen dann nur die bis zum Kündigungsdatum entrichteten Monatsbeiträge. Der Lastschrifteinzug wird gestoppt und eventuelle Überzahlungen werden Ihnen umgehend und ohne Abzug einer Verwaltungsgebühr zurücküberwiesen. Bitte veranlassen Sie keine Rücklastschrift, da diese mit weiteren Kosten verbunden ist (s. u.).

Bitte teilen Sie uns eine vorzeitige Beendigung immer so schnell wie möglich mit, da eine rückwirkende Stornierung der Versicherung nicht möglich ist.

Die Reise wird für einen Aufenthalt im Heimatland unterbrochen

Bei einer Vertragsdauer von mindestens sechs Monaten besteht während einer Unterbrechung des Auslandsaufenthaltes für einen maximal vierwöchigen Aufenthalt Versicherungsschutz auch im Heimatland für dort akut eintretende Versicherungsfälle.

Nicht eingelöste Lastschriften

Jede Rücklastschrift ist mit hohem Verwaltungsaufwand und Bankgebühren verbunden. Aus diesem Grund berechnen wir für jede Rücklastschrift eine Bearbeitungsgebühr von 15 €.